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Question n° 1
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Qu'est ce qu'une Newmee ?
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Une Newmee est plus qu'une simple perruque !! C'est avant tout un accessoire de beauté pour la femme qui a envie de s'amuser à changer de look quand elle le veut, sans contrainte. C'est amusant, facile et abordable. Les Newmee sont des perruques de qualité faites en fibres synthétiques ayant un aspect très proche du cheveu naturel. Cette fibre possède des propriétés idéales pour les perruques, elle garde la couleur et sa forme même après lavage. Les bonnets sur lesquels sont cousus les cheveux ont une taille standard qui convient pour des tours de tête allant de 52cm à 60cm. Les Newmee sont nos créations inspirées par nos goûts et la tendance actuelle.
Newmee est une marque déposée.
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Question n° 2
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Comment commander ?
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Il suffit de cliquer sur la Newmee de votre choix. Celle-ci ira dans votre panier. Vous pouvez vérifier le contenu de celui-ci à tout moment. A la fin de vos achats vous aurez à remplir un petit formulaire pour nous donner vos coordonnées et nous indiquer votre choix de paiement. Toutes ces informations resteront confidentielles ! Une facture vous sera alors présentée et suite à votre confirmation et à votre paiement nous vous enverrons un mail qui confirmera votre commande.
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Question n° 3
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Comment trouver la couleur qui me va ?
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Aidez-vous de nos photos qui sont réalisées avec le plus de réalisme possible au niveau des couleurs pour choisir la vôtre. Ensuite...... c'est votre choix. C'est à dire soit vous prenez une couleur très proche de la vôtre pour ne pas faire un trop grand changement, soit vous décidez d'en profiter pour essayer une nouvelle couleur. Si vous avez un doute, contactez-nous !
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Question n° 4
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Comment suivre ma commande ?
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Vous pouvez consulter toutes vos commandes dans l'espace "Mon compte" du site à tout moment. En plus, une fois que votre nouvelle commande est traitée par nos services, et ceci dans les plus brefs délais, nous vous communiquerons un numéro de suivi.
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Question n° 5
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Pourquoi devenir membre ?
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Parce que c'est simple, c'est gratuit et il y a plein d'avantages.
1. Tout d'abord vous obtiendrez 40 points de fidélité, immédiatement et sans achat,comme cadeau de bienvenue. Par la suite, chaque euro dépensé (hors frais de port) vaut un point. Ces points seront utilisés pour obtenir des réductions sur vos achats (à partir de 300 points de fidélité déjà acquis).
2. Avec la première Newmee achetée, nous vous offrons le filet de protection pour cheveux.
3. En plus pour tout achat de perruque supérieur à € 120 vous recevrez en cadeau un porte-perruque ou équivalent, et pour tout achat de postiche supérieur à € 120 vous recevrez un cadeau approprié équivalent.
4. Vous recevrez par e-mail la Newmee News qui vous informera en priorité sur les nouveautés, les offres spéciales et les promotions.
5. Et nous n'oublierons pas qu'un petit cadeau surprise de temps en temps fait toujours plaisir.
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Question n° 6
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Comment devenir membre ?
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C'est très simple ! Vous n'avez même pas besoin de commander. Il suffit de cliquer sur "Devenez Membre" et de suivre les indications pour les nouveaux membres. Cela ne vous prendra que quelques minutes et ça en vaut la peine. Toutes les informations que vous nous communiquerez resteront strictement confidentielles.
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Question n° 7
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Puis-je renvoyer ma Newmee ?
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La loi autorisant un droit de rétractation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à la réception du colis pour nous le renvoyer à vos frais. Cependant, ceci ne s'applique que dans le cas où la personne a changé d'avis et n'a pas ouvert le colis. Vous pouvez nous contacter pour tout renseignement à ce sujet.
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Question n° 8
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Puis-je échanger ma Newmee ?
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Pour des raisons évidentes d'hygiène un article ne sera ni repris ni échangé s'il a été sorti de son emballage plastique. Toutefois un article défectueux ou non conforme peut faire l'objet d'un remboursement ou échange. Pour cela vous disposez d'un délai de 48h après réception du colis pour nous contacter par téléphone ou e-mail et nous expliquer la nature du problème. Nous vous conseillons de nous contacter si vous avez un doute ou une question sur un article avant la commande car pour des raisons évidentes d'hygiène nous ne pouvons pas reprendre et remettre en vente les perruques ou accessoires ayant été portés. De ce fait nous ne rembourserons ou échangerons que les articles qui auront été contrôlés à leur retour et dont la non-conformité est établie. Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement ou l'échange se fera dans les plus brefs délais et dans tous les cas en moins de 30 jours.
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Question n° 9
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Comment renvoyer ma Newmee ?
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L'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine (non ouvert en cas de rétractation), avec son étiquette non enlevée et sa facture. Nous vous conseillons de nous contacter avant tout renvoi afin d'établir le motif, la marche à suivre et d'éviter tout malentendu. Les frais de retour restent à la charge du client.
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Question n° 10
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Est-ce ce que le paiement par carte bancaire est sécurisé ?
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Oui, le paiement par carte bancaire est parfaitement sécurisé. Pour cela nous avons choisi comme partenaire la Banque Populaire. Au moment de passer la commande et de valider le paiement, les données de la carte bancaire sont traitées sur le site sécurisé de la Banque Populaire / Cyberplus 3D Secure et ne sont pas transmises à Newmee.
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Question n° 11
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Acceptez-vous les paiements par chèque ?
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Oui, nous acceptons le paiement par chèque bancaire en Euros et provenant d'une banque Française. Il vous suffit d'imprimer la feuille de commande, de la joindre à votre chèque et d'envoyer le tout par courrier à Newmee. La commande sera expédiée après encaissement du chèque.
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Question n° 12
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Qu’est-ce qu’un ¾ perruque ?
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En fait c’est une sorte de perruque qui n’a pas de réelle finition sur le devant (frange etc..) et qui est destinée à être incorporée comme un postiche dans votre propre chevelure. En revanche celui-ci permet, comme avec une perruque, de cacher tous les cheveux.
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Question n° 13
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Comment mettre un ¾ perruque ?
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Un ¾ perruque se porte de 2 façons possibles.
Vous pouvez voir l'explication en photos sur la page "Démonstrations":
1) Mettre le peigne de devant à 5 / 6 cm derrière la ligne de départ des cheveux et fixer le deuxième peigne à l’arrière vers la nuque en cachant vos cheveux à l’intérieur du bonnet. Mettre un bandeau, un foulard, un serre-tête etc… pour cacher le départ de la perruque. Si la couleur de vos cheveux se marie bien avec celle du postiche vous pouvez les laisser apparaître sur le devant.
2) Si la couleur de vos cheveux se marie bien avec celle du postiche vous pouvez porter celui-ci sans bandeau ou foulard etc… Pour cela il suffit de faire une raie allant d’une oreille à l’autre en passant par le sommet de la tête et y placer le premier peigne. Placer le second peigne plus bas vers la nuque en pensant bien à cacher cette partie de votre chevelure dans le bonnet. Et enfin rabattre vos propres cheveux de devant par-dessus le postiche et coiffer selon vos goûts.
Rien n’empêche d’utiliser des accessoires style barrettes pour agrémenter la coiffure. Dans tous les cas les peignes tiennent très bien. Evitez qu’ils tirent trop sur vos cheveux.
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Question n° 14
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Comment mettre le kit d'extensions ?
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Le kit se compose de 8 pièces. Les sortir du paquet et les mettre à plat sur une table par ordre de largeur.
Voir l'explication en photos à la page " Démonstrations".
Commencez par faire une raie dans le bas de la nuque, retenez le reste de vos cheveux par de grosses pinces, et y placer 2 ou 3 des mèches les moins larges. Pour cela ouvrez, en les faisant "cliquer", les mini-clips et refermez-les en prenant quelques cheveux au niveau de la raie.
Puis rabattez vos cheveux et faites une autre raie un peu plus haut que la précédente. Prenez la bande de 15cm de large et ouvrez les mini-clips. Placez cette bande dans la raie comme précédemment en commençant par le clip du centre qui devra être mis au milieu de cette raie. ( N.B. Pour le kit synthétique il faut mettre, à ce stade, les 2 bandes de 15 cm dans la même raie, à la même hauteur mais plus sur les côtés ).
Rabattez encore une fois vos cheveux et répétez l'opération en prenant les bandes de plus en plus larges. Gardez une petite épaisseur de cheveux sur le sommet de la tête pour couvrir la dernière bande. Et enfin, mettez une petite mèche de chaque côté de la tête pour terminer la coiffure et encadrer le visage.
Toutes ces explications sont décrites en images au dos de la boîte pour mieux vous aider à mettre vos extensions.
REPONSE : BABETH POUR 131. MICHELLE POUR 15BT613. CLAIRE POUR 252. OLIVIA POUR 10H15.
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